Introdução ao Sistema de Gestão da Qualidade IATF 16949

O sistema de gestão da qualidade IATF16949 é uma norma desenvolvida pela International Automotive Task Force (IATF) especificamente para a indústria automotiva. A norma é baseada na ISO 9001 e incorpora as especificações técnicas do setor automotivo. Seu objetivo é garantir que os fabricantes de automóveis alcancem o mais alto nível global em projeto, produção, inspeção e controle de testes para atender aos requisitos dos clientes automotivos globais.

Âmbito de aplicação: O sistema de gestão da qualidade IATF 16949 aplica-se aos fabricantes de veículos rodoviários, como automóveis, caminhões, ônibus e motocicletas. Veículos não rodoviários, como veículos industriais, máquinas agrícolas, veículos de mineração e veículos de construção, não estão abrangidos pelo âmbito de aplicação.

Os principais componentes do sistema de gestão da qualidade IATF16949 incluem:

1) Foco no cliente: Garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua.

2) Cinco módulos: sistema de gestão da qualidade, responsabilidades da gestão, gestão de recursos, realização do produto, medição, análise e melhoria.

3) Três livros de referência principais: APQP (Plano Avançado de Qualidade do Produto), PPAP (Processo de Aprovação de Peças de Produção), FMEA (Análise de Modos de Falha e Efeitos)

4) Nove princípios de gestão da qualidade: foco no cliente, liderança, participação plena dos funcionários, abordagem por processos, abordagem sistêmica da gestão, melhoria contínua, tomada de decisões baseada em fatos, relacionamento mutuamente benéfico com fornecedores e gestão de sistemas.

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