Ar condicionado para motorhome, caravana e trailer, NF 110V/220V, 12000BTU, para teto.

P1: Quais são os seus termos de embalagem?
A: Oferecemos duas opções para atender a diferentes necessidades:
Padrão: Caixas brancas neutras e embalagens de papelão marrom.
Personalização: Caixas com a marca da empresa estão disponíveis para clientes com patentes registradas, mediante autorização oficial.

P2: Quais são as suas condições de pagamento?
A: Nossa forma de pagamento padrão é 100% por T/T (Transferência Telegráfica) antecipada, antes do início da produção.

P3: Quais são as condições de entrega que vocês oferecem?
A: Oferecemos suporte a uma variedade de termos de entrega internacionais (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) e teremos prazer em aconselhá-lo sobre a melhor opção para o seu envio. Por favor, informe-nos o porto de destino para que possamos fornecer uma cotação precisa.

Q4: Qual é o prazo estimado de entrega?
A: O tempo de produção normalmente varia de 30 a 60 dias após o recebimento do depósito. A duração exata depende de dois fatores principais:
Modelo do produto: A personalização pode exigir tempo adicional.
Quantidade do pedido.
Informaremos a data exata após a finalização do seu pedido.

Q5: Qual é o período de garantia dos seus produtos?
A: Oferecemos uma garantia padrão de 12 meses (1 ano) em todos os produtos, válida a partir da data da compra.
Detalhes da cobertura da garantia
O que está incluído
✅ Inclui:
Todos os defeitos de material ou de fabricação sob uso normal (ex.: falha do motor, vazamentos de refrigerante)
Reparo ou substituição gratuitos (com comprovante de compra válido)
❌ Não coberto:
Danos causados ​​por uso indevido, instalação inadequada ou fatores externos (ex.: picos de energia)
Falhas decorrentes de desastres naturais ou força maior

Q6: Vocês fornecem amostras? Quais são as condições?
A: Teremos prazer em fornecer amostras para sua avaliação, assim que as tivermos em estoque. Uma taxa simbólica referente à amostra e ao custo do frete será cobrada para processar a solicitação.

Q7: Vocês realizam inspeções de qualidade antes do envio?
R: Sim. É nosso procedimento padrão realizar uma inspeção final de 100% em todos os produtos antes da entrega. Esta é uma etapa obrigatória em nosso rigoroso processo de controle de qualidade para garantir a conformidade com as especificações.

Q8: Como você mantém parcerias produtivas e de longo prazo com seus clientes?
A: Construímos relacionamentos duradouros com base em um alicerce duplo: valor tangível e parceria genuína. Primeiro, entregamos consistentemente produtos de alta qualidade a preços competitivos, garantindo benefícios significativos aos nossos clientes — uma proposta de valor validada pelo feedback positivo do mercado. Segundo, tratamos cada cliente com sincero respeito, buscando não apenas concluir transações, mas construir colaborações de confiança e de longo prazo como parceiros confiáveis.